Política de Privacidad de Bloomu

Quiénes somos

Bloomu es una aplicación móvil de nutrición y bienestar que permite registrar comidas, medidas corporales, fotos de progreso, hidratación, sueño y ayuno intermitente; conectar con especialistas en salud (nutricionistas, entrenadores); y participar en una comunidad social dentro de la app (publicaciones, historias, mensajes). Esta política describe nuestras prácticas de datos para todas esas funciones.

Información que recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para que las funciones de la app operen. Se agrupa así:

Cuenta y perfil

• Correo electrónico y contraseña (gestionados de forma segura por nuestro proveedor de autenticación, Supabase).
• Nombre, nombre de usuario, biografía, foto de perfil, fecha de nacimiento y sexo.

Datos de salud y nutrición

• Peso, porcentaje de grasa corporal, masa muscular, medidas corporales (cintura, brazos, piernas, etc.) y, si los registras, indicadores como colesterol y glucosa.
• Registros diarios de comidas, calorías, ejercicio, hidratación, horas de sueño y estado de ánimo.
• Sesiones de ayuno intermitente y resultados de cuestionarios semanales de bienestar.

Fotos y contenido multimedia

• Fotos de progreso físico que subes voluntariamente para comparar tu evolución en el tiempo.
• Fotos de comida que analizas con la función de reconocimiento nutricional por inteligencia artificial.
• Fotos, videos e historias que publiques en el feed social de la app ("momentos", publicaciones, historias).

Actividad social

• Publicaciones, comentarios, "me gusta", encuestas, seguidores y mensajes directos con otros usuarios.

Compras y suscripciones

• Registro de qué plan compraste (VIP o Specialist) a través de Google Play Facturación. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta — eso lo procesa Google directamente.

Datos técnicos

• Token de notificaciones push del dispositivo, para poder enviarte recordatorios y avisos dentro de la app.

Cómo usamos tu información

Con quién la compartimos

No vendemos tu información a terceros. La compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar la app:

• Supabase — aloja nuestra base de datos, el sistema de autenticación y el almacenamiento de fotos.
• OpenAI — recibe la foto de tu comida en el momento del análisis, únicamente para identificar el alimento y sus valores nutricionales. No se usa con fines publicitarios.
• Google Play Facturación — procesa tus compras y suscripciones dentro de la app.
• Firebase Cloud Messaging (Google) — entrega las notificaciones push a tu dispositivo.

Acceso de especialistas y nutricionistas

Si te conectas con un especialista (nutricionista, entrenador) dentro de la app, esa persona puede ver la información de salud que registres — peso, medidas, comidas, fotos de progreso — con el único fin de brindarte seguimiento profesional. Este acceso está limitado por diseño a los roles de especialista y no se otorga a otros usuarios de la comunidad.

Seguridad

Tu información se almacena de forma cifrada en tránsito y en reposo. El acceso a los datos de salud está controlado por reglas de seguridad a nivel de fila en la base de datos, de modo que cada usuario solo puede ver su propia información (y la de sus clientes, si es especialista). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para mantener estas protecciones actualizadas.

Retención y eliminación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa.

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Escríbenos a compipana1@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta, indicando en el asunto "Eliminar cuenta". Verificamos la solicitud y procesamos la eliminación dentro de un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

• Tu perfil (nombre, usuario, biografía, foto, fecha de nacimiento, sexo).
• Todos tus datos de salud y nutrición: peso, medidas corporales, registros de comidas, hidratación, sueño, ayuno, resultados de cuestionarios.
• Tus fotos de progreso y fotos de comida analizadas.
• Tu contenido social: publicaciones, comentarios, "me gusta", mensajes, seguidores.
• Tu token de notificaciones push.
• Tus credenciales de acceso (correo y contraseña).

Qué podemos conservar, y por cuánto tiempo

Por obligaciones contables y fiscales, conservamos el registro de tus compras/suscripciones (qué plan compraste y cuándo, sin datos de tarjeta) durante hasta 5 años después de la eliminación de tu cuenta, como exige la normativa tributaria aplicable. Este registro queda desvinculado de tu perfil y no se usa para ningún otro fin.

Menores de edad

Bloomu no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos intencionalmente información de menores de esa edad. Si tienes motivos para creer que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

Tus derechos

Sobre tu propia información, en cualquier momento puedes:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir información incorrecta o desactualizada desde tu perfil.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos.
• Retirar tu consentimiento para funciones opcionales, como el análisis de fotos por IA, simplemente no usando esa función.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política de forma significativa, te lo notificaremos dentro de la app antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de "Vigente desde" al inicio de esta página siempre refleja la versión más reciente.

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